• kezdőlap
  • kapcsolat
  • dokumentumok
  • MET Csoport
vészhelyzet esetén hívja diszpécser szolgálatunkat: +36 80 300-300
Hírek

Tájékoztató földgázellátási tervdokumentációt jóváhagyásra benyújtó tervezők részére

Tájékoztató

Földgázellátási tervdokumentációt jóváhagyásra benyújtó tervezők részére

 

A Koronavírus fertőzés terjedésének megakadályozása érdekében hozott országos intézkedésekhez igazodva Társaságunk ideiglenes jelleggel megváltoztatta a gázellátási tervdokumentációk leadásának és kiküldésének eddig alkalmazott rendjét.

A következők lépnek életbe 2020. március 23-tól visszavonásig:

  • A tervdokumentációk személyes leadására az ügyfélszolgálati irodákban és a telephelyi postázókban nem lesz lehetőség.

  • Kérjük a tervezőket, terveiket az eddig megszokott területi jóváhagyási rendszernek megfelelően adják le, kivéve az egri és ceglédi jóváhagyási körzetet, mert ott nem tudjuk a terveket fogadni!

  • A felülvizsgálatra benyújtandó tervdokumentációkat a kijelölt portaszolgálaton lehet elhelyezni. Kis méret (A4 méret, dosszié) esetén egy erre rendszersített papírdobozban, nagyobb méret esetén a portaszolgálat közelében található, szintén erre a célra rendszeresített asztalon elhelyezve.

  • A jóváhagyásra benyújtott tervdokumentációk megrendelőjét két példányban kell elkészíteni. Az első példányt a tervdokumentációhoz kell csatolni, a másik példányt pedig a portaszolgálatosnak kell leadni.

  • A tervdokumentációkat a tervfelülvizsgálók a portaszolgálatról fogják elvinni felülvizsgálat céljából, majd a már felülvizsgált tervdokumentációkat szintén a portaszolgálat közelében elhelyezett asztalra fogják visszahelyezni.

  • A tervfelülvizsgáló kollégáink értesíteni fogják a tervezőket az elvégzett tervfelülvizsgálat tényéről telefonon vagy email-ben. Ennek megfelelően kérjük, hogy ezen elérhetőségek a megrendelőkön jól láthatóan legyenek feltüntetve! A felülvizsgált tervdokumentációkat a tervezőnek kell elvennie az erre rendszeresített asztalról.

  • Postán beküldött tervdokumentációkat a felülvizsgálatot követően továbbra is vissza tudjuk postázni. Ezen igényüket kérjük, a megrendelőben jelezzék, ellenkező esetben a postán beérkezett tervdokumentációk is a portaszolgálat közelében elhelyezett asztalra kerülnek kihelyezésre a felülvizsgálatot követően.


A tervdokumentációk leadására, majd a jóváhagyást követő átvételre a következő telephelyeken van lehetőség, hétköznapokon 800 és 1500 óra között:

  • 2100 Gödöllő, Kenyérgyári u. 3. (itt kell leadni az egri és a ceglédi körzet terveit is)
  • 3527 Miskolc, Sajószigeti út 3.
  • 4400 Nyíregyháza, Debreceni út 102.
  • 4030 Debrecen, Híd u. 1.

A készülékcserére és az egyszerűsített készülékcserére vonatkozó eljárásrend nem változik, de a dokumentumokat nem tudjuk személyes leadás keretében fogadni sem az ügyfélszolgálaton, sem a portaszolgálaton, csak levélben vagy e-mailben.

Kérjük, folyamatosan figyeljék tájékoztatásunkat, mert a tervek leadási és átvételi helye változhat attól függően, hogy a tervfelülvizsgáló munkatársaink tudnak-e munkát végezni.

Mindent megteszünk a folyamatos ügymenet biztosítása érdekében, melyhez kérjük szíves együttműködésüket és megértésüket!


TIGÁZ Zrt.