• kezdőlap
  • kapcsolat
  • dokumentumok
  • MET Csoport
vészhelyzet esetén hívja diszpécser szolgálatunkat: +36 80 300-300
Hírek

A fogyasztásmérő berendezések személyes leolvasása helyett alkalmazandó eljárás a veszélyhelyzet alatt

A felhasználók és a munkatársaink egészségének védelmében a fogyasztásmérő berendezések személyes leolvasását a TIGÁZ Zrt. ideiglenesen felfüggesztette 2020. március 20. napjától, ugyanakkor az éves és fordulónapos elszámoló számlák kiállításához szükséges mérőállás közlésére az alábbi lehetőséget biztosítja:

A számlán szereplő ciklikus éves leolvasás időszakában, illetve nagyfogyasztók esetében hóvégén a TIGÁZ Zrt. megbízásából eljáró DL Délalföldi Leolvasó Szolgáltató Kft. munkatársa telefonon vagy e-mailben keresni fogja az érintett felhasználókat mérőállás bediktálása céljából.

Amennyiben a munkatársunk nem jár sikerrel, úgy a felhasználóinknak lehetőséget biztosítunk arra, hogy a gázmérőállást és a mérőről készített fotót sms-ben vagy e-mailben megküldhetik a számlán található leolvasási időszak utolsó napját megelőző munkanapig!


Telefonhívások fogadása: munkanapokon 8:00 órától - 16:00 óráig

SMS fogadása: +36-20-745-5213
SMS és telefon: +36-20-745-5131
Telefonszám: +36-20-745-5022
+36-20-745-5445
E-mail cím: tigazleolvasas@dlkft.hu

 

Azon felhasználók esetén, ahol a mérőállást nem sikerült a tervezett leolvasás időszakában bediktálni, a mérőállást becslési eljárással fogjuk megállapítani.

 

 

TIGÁZ Zrt.