Gázszagot érez?
Személyes ügyfélszolgálati irodáink az alábbi helyszíneken érhetőek el: Ellenőrizze a
térképen vagy találja meg településnév szerint a keresőben! Az iroda nyitvatartása a
helyszín kiválasztását követően jelenik meg.
Személyes ügyfélszolgálati irodáink az alábbi helyszíneken érhetőek el: Ellenőrizze a
térképen vagy találja meg településnév szerint a keresőben! Az iroda nyitvatartása a
helyszín kiválasztását követően jelenik meg.
Személyes ügyfélszolgálati irodáink az alábbi helyszíneken érhetőek el: Ellenőrizze a
térképen vagy találja meg településnév szerint a keresőben! Az iroda nyitvatartása a
helyszín kiválasztását követően jelenik meg.

 

Személyes ügyfélszolgálati irodáink az alábbi helyszíneken érhetőek el:
Ellenőrizze a térképen vagy találja meg településnév szerint a keresőben! Az iroda nyitva tartása a helyszín kiválasztását követően jelenik meg.

 

Ügyfélszolgálati irodáINK KIZÁRÓLAG IDŐPONTFOGLALÁSSAL LÁTOGATHATÓAK!

Ügyfélszolgálati irodák címe és nyitva tartása

Hétfő
08:00 - 14:00
Kedd
08:00 - 14:00
Szerda
08:00 - 20:00
Csütörtök
08:00 - 14:00
Péntek
08:00 - 14:00
Hétfő
08:00 - 14:00
Kedd
08:00 - 14:00
Szerda
08:00 - 20:00
Csütörtök
08:00 - 14:00
Péntek
08:00 - 14:00
Hétfő
08:00 - 14:00
Kedd
08:00 - 14:00
Szerda
08:00 - 20:00
Csütörtök
08:00 - 14:00
Péntek
08:00 - 14:00
Hétfő
08:00 - 14:00
Kedd
08:00 - 14:00
Szerda
08:00 - 20:00
Csütörtök
08:00 - 14:00
Péntek
08:00 - 14:00
Hétfő
08:00 - 14:00
Kedd
08:00 - 14:00
Szerda
08:00 - 20:00
Csütörtök
08:00 - 14:00
Péntek
08:00 - 14:00
Hétfő
08:00 - 14:00
Kedd
08:00 - 14:00
Szerda
08:00 - 20:00
Csütörtök
08:00 - 14:00
Péntek
08:00 - 14:00
Hétfő
08:00 - 14:00
Kedd
08:00 - 14:00
Szerda
08:00 - 20:00
Csütörtök
08:00 - 14:00
Péntek
08:00 - 14:00
Hétfő
Zárva
Kedd
09:00 - 13:00
Szerda
Zárva
Csütörtök
Zárva
Péntek
Zárva
Hétfő
Zárva
Kedd
Zárva
Szerda
Zárva
Csütörtök
09:00 - 13:00
Péntek
Zárva
Hétfő
Zárva
Kedd
Zárva
Szerda
Zárva
Csütörtök
Zárva
Péntek
Zárva
Hétfő
Zárva
Kedd
12:00 - 16:00
Szerda
Zárva
Csütörtök
07:30 - 11:30
Péntek
Zárva

2060 Bicske,  Kossuth tér 20. szám alatti ügyfélszolgálati irodánk felújítás miatt átmenetileg nem látogatható, az ügyintézés a 2067 Szárliget, Szent István  utca 1. szám alatt található irodánkban történik.

 

A szerelési nyilatkozatokat űrlapunkat használva ide kattintva beküldhetik vagy e-mailben az ugyfelszolgalat.tigazdso@tigaz.hu e-mail címre is elküldhetik.
Az egyszerűsített készülékcsere jegyzőkönyveket űrlapunkat használva ide kattintva beküldhetik vagy e-mailben az ugyfelszolgalat.tigazdso@tigaz.hu e-mail címre, illetve postán, a 4201 Hajdúszoboszló Pf. 291. levelezési címre is elküldhetik.

Irodáinkban az ügyfélhívó berendezést használva az alábbi ügyintézési lehetőségek közül választhat:

  • Ügyintézés időpont foglalás alapján
  • Információszolgáltatás
  • Gázigény bejelentés
  • Műszaki munkával, üzemmenettel kapcsolatos ügyintézés
  • Védendő fogyasztók nyilvántartásba vétele
  • Elosztóhálózat-használati (EHH) szerződés kezelés
  • Fogyasztási hely cím módosítás
  • Névátírási igény átvétele
  • Folyószámla ügyintézés
  • Reklamáció
  • Egyéb

Időpontfoglalás

Ezen a felületen fogyasztóink személyes ügyintézésének megkönnyítéséhez előzetes időpontfoglalást biztosítunk ügyfélszolgálati irodáinkban. Amennyiben az időpontfoglaláshoz szükséges bejelentkezés során az e-mail mezőben megadja e-mail címét, akkor az időpontfoglalásáról a megadott elérhetőségre a rendszer automatikusan visszaigazolást küld, mely a foglalás adatait és kódszámát tartalmazza. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ügyfélszolgálati irodáinkban időpont foglalási kérelmét csak az Ön által megjelölt időpontban és ügytípusban tudjuk fogadni. Amennyiben megkeresése a foglalás során megjelölt ügyön kívül egyéb ügyintézést is igényel, azt külön kell intéznie, mivel elektronikus foglalását csak az eredetileg megadott paraméterek alapján áll módunkban teljesíteni. Egyéb ügyek intézésére csak érkezési sorrend alapján van lehetőség. Tájékoztatjuk, hogy az Ön által lefoglalt időponthoz viszonyítva az ügyfélszolgálati irodáinkban kihelyezett ügyfélhívó berendezéseink +/- 20 percen belül tudják foglalását figyelembe venni. Fentiek alapján tehát kérjük, hogy a foglalás érvényességi ideje alatt az ügyfélszolgálati irodánkban lévő ügyfélhívó berendezésen az említett kódszám használatával kezdeményezze a sorszám kérését. Rendszerünkben Önnek lehetősége van a már lefoglalt időpont esetleges törlésére is. Az ügyintézés gyorsítása érdekében kérjük, hozza magával mérési pont (POD) azonosító számát vagy az utolsó gázszámláját. Az ügyintézéshez szükséges további dokumentumokról kérjük, tájékozódjon honlapunkon.

Az ügyintézésre lehetőség van előzetesen időpontot foglalni, amit itt tehet meg:

Felhívjuk figyelmét, hogy az időpontfoglalás során a rendszer által adott foglalási kódszámot szíveskedjen feljegyezni és az ügyintézéshez magával hozni, mert a sorszámkérés során meg kell majd adnia!

Kérjük, adja meg telefonszámát vagy e-mail címét.